Das „Inwerk-Prinzip“
Im Jahr 2000 entwickelten wir das Prinzip preisreduzierte Produkte aus Werksverkäufen mit besonderem Service zu kombinieren. Inwerk ist deshalb nicht nur spezialisierter Berater und Fachhändler sondern auch Versender und auch Hersteller. Vor Ort mit eigenen Showrooms präsent beschäftigt Inwerk zusätzlich regionale Einrichtungsberater, Innenarchitekten und Ingenieure in ganz Deutschland, der Schweiz und in Österreich. Unser Angebot ergänzen wir um weitere Services wie z.B. Büromöbel-CAD-Planung, Büromöbel-Miete und Büromöbel-Leasing. Eigene Inwerk Produktlinien z.B. in Echtholzfurnier haben sich im Markt bereits etabliert. Inwerk-Büromöbel entwickeln wir mit Liebe zum Detail und mit Blick auf uneingeschränkte Zweckmäßigkeit. In ausgesuchten Fertigungsstätten lassen wir die verschiedenen Linien Inwerk-Exklusiv produzieren.
Zuverlässigkeit
Täglich werden hunderte Bestellungen in Deutschland, Europa und der Welt ausgeliefert. Mit modernsten logistischen Einrichtungen und marktführenden Dienstleistern erreichen die Produkte fachgerecht verpackt und zuverlässig den Empfänger.
Service und Beratung
Der Inwerk Beratungsservice gibt Ihnen am Telefon oder per Mail schnell und unkompliziert Auskunft über Fragen zu Einzelprodukten oder berät bei der Objekteinrichtung. Persönlich stehen Ihnen unsere Kollegen an 10 verschiedenen Standorten in Deutschland zur Verfügung. Leasing und Miete der Produkte z.B. für den Dreh von Fernsehserien oder kurzfristig zusammengesetzte Projektteams gehören für uns zur Selbstverständlichkeit genauso wie der zuverlässige Full-Service. Werktags stehen die Inwerk Mitarbeiter durchgehend von 8-19 Uhr für alle Fragen zu Produkten und Dienstleistungen telefonisch und persönlich zur Verfügung. 365 Tage 24 Stunden nimmt das Inwerk Call-Center Wünsche und Bestellungen telefonisch entgegen.
Persönlichkeit
Unsere Kunden schätzen die Unterstützung anspruchsvoller Projekte, die wir durch verantwortungsbewusstes Handeln, Ideen und Kompetenz realisieren. Wir machen Bürokultur für Kunden und Mitarbeiter erlebbar und für die Controller bezahlbar. Für jeden Auftrag gibt es einen Inwerk-Mitarbeiter, der sich persönlich für das perfekte Zusammenspiel zwischen Planung, Fertigung und Logistik einsetzt. Die Nähe zu den Fertigungen der Herstellerwerke und unsere Unabhängigkeit schaffen besonders wirtschaftliche und gleichzeitig individuelle Lösungen.
Kundenzitate
"...vielen Dank für die superschnelle und freundliche Bedienung. Schneller geht´s nun wirklich nicht mehr. 1A-Service- einfach toll. Habe das Geld soeben auch gleich online überwiesen. "
Frau Baur, Heidenheim
"...wir haben 4 Stahlschränke von Ihnen erhalten und sind mit der Ware und Auftragsabwicklung sehr zufrieden."
Herr Weber, Neukirch
"...heute ist die Empfangstheke geliefert und montiert worden. Sie entspricht im Original dem, was wir uns so vorgestellt hatten. Die KollegInnen im Jobcenter sind sehr begeistert. Auf diesem Wege möchte ich mich für die professionelle und freundliche Abwicklung durch Sie, Ihren Kolleginnen, dem Spediteur und den Monteuren recht herzlich bedanken. So macht arbeiten Spaß!"
Herr Stüve, Duisburg
"...vielen Dank für die schnelle und prompte Hilfe. Super-Service!"
Herr Holtappels, Meerbusch
"...Sie sind der Knaller!! J Das nenne ich mal eine perfekte Entscheidungsgrundlage. Ich hoffe, dass das Farbmuster als Brief verschickt wird, dann wird es mich per Nachsendeauftrag erreichen, da Sie ja die alte Büroadresse haben. Habe heute auch schon bei zwei Personen Werbung für Sie gemacht! "
Herr Lang, Köln
"...Toll, dass Sie das noch in die Reihe gebracht haben, die Tische sind heute schon eingetroffen."
Frau Steinmetz, Sondershausen
"...Vielen Dank für den super und gleichzeitig netten Service! Findet man heutzutage selten…"
Herr Weyh, Neustadt
"...nur zu erzählen dass Ich den Möbeln empfangen haben (grammatische Fehlern aber Sie verstehen sicher die Meinung). Es ist ein ganz tolles Möbel, und Ich bin sehr froh."
Herr Bundgaard, Dänemark
"...Heute sind meine bei Ihnen bestellten Schränke angekommen. Zu meiner angenehmen Überraschung, ist sowohl der 2.-Wahlzustand als auch die einheitliche Farbe perfekt ausgewählt, sodass ich mich neben dem netten Kontakt und der perfekten Auftragsabwicklung auch für das optisch schöne Ergebnis bedanken möchte!!!"
Frau Winterfeldt, Schweiz
"...gestern sind die bestellten Schränke und das Zubehör angeliefert worden. Alles ist zu meiner größten Zufriedenheit abgelaufen. Da das nicht mehr selbstverständlich ist heutzutage und alle sich ja nur noch melden, wenn etwas nicht klappt, wollte ich Ihnen das einmal mitteilen. Der Spediteur hat die Schränke einwandfrei übergeben und war dabei sehr hilfreich (nahm sogar die Verpackung wieder mit). Ich bin mit der Qualitätder Schränke sehr zufrieden - sogar ein wenig von der besser als erwarteten Solidität des Materials überrascht. Vielen Dank! Ich werde Sie weiterempfehlen..."
Herr Bubolz, Brüggen-Bracht
"...Nachdem ich vor einiger Zeit für unsere Firma (R.A.T. Frankfurt) bereits 10 Aktenschränke bei Ihnen bestellt habe und wir mit diese Lieferung auch sehr zufrieden waren - ein Lob an Fa. Inwerk und die Mitarbeiter."
Frau Gerst, Alzenau-Hörstein
"...es ist zwar bereits eine bißchen her, aber dennoch möchte ich mich jetzt mit diesem Schreiben bei Ihnen für den allumfassenden Service sowie die ausgezeichnete Qualität der Ware (Schreibtisch) bedanken! Von der Gestaltung Ihrer Web-Seite über die persönliche Beratung + Service bis auch zum ausgezeichneten Preis bin ich mit meiner Bestellung bei Ihnen rundum zufrieden....so macht Online-Kaufen Spaß und spart tatsächlich Mühen, Zeit und Geld!!!"
Herr Wolgast, Köln
"...Ich möchte mich nochmals herzlich bei Ihnen für Ihre Bemühungen bedanken. Es ist in der heutigen Zeit nicht alltäglich auf Firmenmitarbeiter wie Sie zu treffen, die sich der Kundenprobleme annehmen, auch wenn dies einiges an Mehrarbeit erfordert..."
Herr Rascher, Fürstenfeldbruck
Unsere Vorgehensweise ist nicht beschränkt auf eine Branche, so dass wir frühzeitig den Entschluss fassten ein Lizenz-Konzept anzubieten. Zahlreiche Franchisepartner schlossen sich in den kommenden Jahren an und betreiben heute einen eigenen Inwerk-Marktplatz in einer separaten Branche nach dem Inwerk-System. Für unsere Kunden bedeutet das noch mehr Auswahl und besonders gute fachliche Beratung von Branchenspezialisten.
Unser Prinzip des Werksverkaufs mit Service war ein voller Erfolg und ist es bis heute. Die „Geiz ist Geil“–Welle führte bei uns nicht zu geringerer Nachfrage sondern zu einem Ansturm auf die günstigen Angebote aus den Werksverkäufen. Wir ergänzten die 2.Wahl um besonders günstige neue Ware und um nahezu alle Angebote und Varianten, die wir im Sortiment der Herstellerwerke finden konnten. Deshalb können Inwerk-Kunden heute mit Hilfe der Artikel-Konfiguratoren umfangreiche Individualisierungen der Büromöbel online selbst vornehmen. Unser Ziel ist auch künftig zu den Anbietern zu gehören, die eines der breitesten und tiefsten Sortimente ihrer Branche direkt anbieten. Jedes Jahr kamen neue Hersteller dazu, die unser Angebot vergrößerten und verbesserten. Immer mehr Produkt-Nischen wurden bedient. Vom Einzelmöbel bis zur Ausstattung des gesamten Firmenneubaus.
Anspruchsvolle Kunden setzen sich mit uns zusammen und lassen individuelle Büromöbel-Unikate in edlen Hölzern nach Maß und ihren Wünschen planen und bauen. Über Anregungen von Kunden denken wir nach und haben bereits zahlreiche neue Produkte daraus entwickeln können. Das Ergebnis sind die exklusiven Inwerk-Design-Linien, die eine Einrichtung nicht nur angenehm, komfortabel und wirtschaftlich machen, sondern auch einzigartig. Für alle Wünsche, die wir realisieren, haben wir stets das gleiche Ziel wie damals, denn unsere Kunden sollen von Inwerk die Erfüllung Ihrer Wünsche zu besonders günstigen Preisen erwarten können ohne Verzicht auf Service.
Auswahl
In unserer industrialisierten und auf höchste Effizienz ausgerichteten Zeit werden viele Dinge immer ähnlicher. Umso verständlicher ist der Wunsch seinem persönlichen Stil Raum zu geben. Deshalb können Sie bei Inwerk jedes Produkt Ihren Wünschen anpassen und bis zu 200 verschiedene Ausführungsvarianten eines einzigen Artikels wählen. Mehr als 50 führende europäische Herstellerwerke haben sich mit Inwerk zusammengeschlossen. Diese Kraft äußert sich nicht nur in einer überragenden Angebotspalette, sondern auch in maximaler Flexibilität und Vertrauenswürdigkeit. Nahezu jeder Kundenwunsch kann zuverlässig umgesetzt werden. Moderne Fertigungsanlagen und große Bestände vorgefertigter Komponenten ermöglichen eine rationale und hoch qualitative Fertigung der Produkte in Holz, Stahl, Kunststoff und Naturmaterialien. Summiert stehen so mehr als 1 Mio. qm Fertigungsfläche, 500 LKW und über 20.000 Mitarbeiter zur Verfügung. Nahezu alle Produkte werden nach dem Qualitätsstandard DIN EN ISO 9001 oder 9002 gefertigt und sind von der LGA Ergonomie geprüft. Zusätzlich lassen wir eigene Prüfungen der Produkte z.B. von Orthopäden durchführen, die wertvolle Empfehlungen für Einsatzbereiche und individuelle Anforderungsprofile geben.
Für sichere Kaufentscheidungen bereits im Vorfeld.
In einigen deutschen Städten haben wir Showrooms eröffnet, um unsere Kunden bei Projekten persönlich zu begleiten z.B. für die Region Rhein-Main bei Gießen und für die Region NRW in Meerbusch, ca. 15 Minuten vom Flughafen Düsseldorf und ICE-Fernbahnhof entfernt. Die wichtigsten Produkte zeigen wir also nicht nur im Internet, sondern auch Live zum anfassen, probesitzen und ausprobieren.
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